Layanan dan Digitalisasi BRI untuk Masyarakat

Lempeng-manis.com || Layanan digitalisasi BRI –  BRI yang merupakan bank dengan jangkauan terluas di Indonesia terus melakukan inovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Bank BUMN ini hadir lebih dekat kepada seluruh lapisan masyarakat dengan membuka cabang, unit hingga kantor yang yang berada sampai di pelosok desa.

Inovasi yang dilakukan oleh BRI semakin memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi dan mendapatkan layanan perbankan. Bahkan masyarakat yang sebelumnya dianggap tidak bankable atau tidak layak mendapat pelayanan bank terus diedukasi sehingga mudah mendapatkan fasilitas keuangan sesuai dengan kebutuhan.

Layanan dan Digitalisasi BRI

Perkembangan BRI, baik dari sisi jumlah kantor maupun nasabah dan banyaknya dana yang digulirkan terus mengalami peningkatan di setiap kuartal. BRI menjadi bank yang melayani kebutuhan keuangan semua lapisan masyarakat dan fokus untuk memenuhi kebutuhan permodalan untuk usaha mikro, kecil dan menengah.

Inovasi yang terus dilakukan semakin menambah alternatif dan menjadi solusi keuangan bagi semua lapisan masyarakat. BRI hadir sangat dekat semakin memudahkan masyarakat yang membutuhkan modal usaha maupun pelayanan perbankan lainnya. Pelayanan dan digitalisasi yang terus dikembangkan oleh BRI diantaranya:

1. Edukasi masyarakat

Sampai saat ini masih banyak masyarakat yang belum menggunakan fasilitas perbankan karena belum bankabledan masih takut untuk menggunakan fasilitas yang semakin beragam, termasuk aplikasi mobile dan jenis pembayaran non tunai seperti QRIS.

BRI melakukan sosialisasi dengan terjun langsung dengan berbagai kegiatan untuk memberikan edukasi agar masyarakat semakin yakin melakukan transaksi digital. BRI juga mendorong akuisisi pedagang melalui QRIS untuk memudahkan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) dan masyarakat dalam melakukan pembayaran.

Edukasi terhadap masyarakat juga dilakukan melalui program lain secara insidental, seperti pada saat peringatan hari besar tertentu. Hal ini semakin membuat masyarakat paham kemudahan dan kelebihan bertransaksi secara digital sehingga menjadikannya alternatif dalam mengakses layanan perbankan.

2. Layanan bank hybrid

Pihak BRI menyadari bahwa masyarakat tidak selalu bisa menerima perkembangan digitalisasi keuangan. Selain belum berani menggunakan fasilitas tersebut juga adanya keterbatasan peralatan dan sistem yang dimiliki oleh masyarakat.

Sebagai solusi BRI menghadirkan pelayanan dalam bentuk hybrid, yaitu penggabungan antara pelayanan digital dengan konvensional dalam satu transaksi. Hal ini diwujudkan melalui BRILink yang bisa dijangkau oleh semua masyarakat Indonesia sampai ke pelosok.

Jumlah agen BriLink atau pihak yang menjadi perantara transaksi antara masyarakat dan BRI terus bertambah. Penambahan pelayanan ini berdasarkan hasil riset bahwa masyarakat micro finance atau pelaku usaha mikro sudah memahami digitalisasi perbankan namun belum mengetahui jenis layanan yang tersedia dan belum berani melakukan transaksi sendiri.

Sampai bulan September 2023, berdasarkan dari dari BRI, bisnis Agen BRILink jumlah agen telah mencapai lebih dari 698 ribu agen dengan total nilai transaksi meningkat 20,77% menjadi sebesar Rp1.163 triliun

Karakteristik dari nasabah BRILink sendiri berperan penting dalam perekonomian karena intensitas transaksi tinggi. Nasabah BRILink bisa memanfaatkan pelayanan hybrid ini kapan saja, termasuk saat hari libur dengan mendatangi agen BRILink.

3. Aplikasi BRIMo

Dalam pelayanan digital, BRI menghadirkan aplikasi BRIMo yang mempunyai lebih dari 100 fitur terbaik untuk kemudahan mendapatkan akses bank bagi penggunanya. User BRIMo sendiri lebih dari 29,8 juta orang pada bulan September 2023. Dari sisi jumlah pengguna maupun total transaksi pengguna BRIMo tumbuh sangat pesat.

Sampai saat ini BRIMo menjadi aplikasi bank yang paling banyak diunduh dan digunakan dengan reviewbaik. BRIMo dapat diunduh melalui App Store dan Google Play Store.

Rating di App Store saat ini 4,7 dan mendapat sekitar 123.000 review positif. Sedangkan di Google Play Store, BRIMo mendapat rating 4,5 dan mendapat 1,1 juta review positif.

4. SenyuM Mobile

Untuk melengkapi kebutuhan keuangan masyarakat, terutama pelaku usaha ultra mikro yang perlu mendapatkan akses keuangan dengan mudah, cepat dan dekat, BRI menggandeng Permodalan Nasional Madani atau PNM dan Pegadaian. Kerjasama ini menghadirkan aplikasi yang simpel dan mudah diakses, SenyuM Mobile.

Aplikasi SenyuM Mobile diharapkan bisa menjadi solusi dan meningkatkan inklusi keuangan serta taraf hidup masyarakat. Dengan aplikasi ini, nasabah mikro bisa mengakses layanan keuangan tiga entitas secara langsung kapan pun dan dimana pun.

Sinergi tiga institusi, yaitu BRI, PNM dan Pegadaian bertujuan untuk mengakselerasi pencapaian target bisnis, strategi dan memperkuat ketangguhan UMKM dan inklusi keuangan. Kerja sama tersebut sampai akhir Juni 2023 telah menyalurkan total nilai kredit sebesar Rp 577,9 triliun.

SenyuM Mobile diharapkan semakin mempermudah pengusaha ultra miro untuk mendapat modal. Bukan hanya akses modal, kerjasama tersebut juga memberikan pendampingan, pembinaan, peningkatan skill, juga membukakan akses pasar.

BRI Untuk Indonesia

Tujuan yang diharapkan agar usaha-usaha mereka bisa naik kelas, semakin berkembang, dan tentunya membawa impak positif untuk kesejahteraan para pelaku usahanya. 

BRI Sebagai Pahlawan UMKM tentunya akan terus melakukan layanan dan digitalisasi dalam upaya memberikan pemerataan akses keuangan di semua lapisan masyarakat. Dengan demikian semua mempunyai kesempatan untuk mengembangkan usaha dengan memanfaatkan modal yang digulirkan oleh BRI untuk Indonesia

Kimi Nara Dekiru Yo – Luph !!!

Tinggalkan komentar